Zeiterfassung ist die Protokollierung der Zeit und damit der Anwesenheit. Mitarbeiter können ihre Zeit protokollieren und auf diese Weise bleibt ein Unternehmen im Bilde über die Anwesenheits- und Arbeitszeiten der Mitarbeiter. Obwohl die Zeiterfassung der Ausgangspunkt ist, liegt der eigentliche Gewinn im Reporting und der anschließenden Verarbeitung.