Eric Lemage

Blogposts

Will AI become the “killer bee” in the competitive struggle around CX and EX?

Blog

In his previous article Eric Lemage, Protime telemarketer, compared CX and EX (Customer and Employee Experience). Time to check whether artificial intelligence (AI) makes an effective breakthrough in this context.

Wordt AI de “killer bee” in de concurrentieslag rond CX en EX?

Blog

In zijn vorig artikel kaartte Eric Lemage, Protime telemarketeer, de relatie aan tussen Customer en Employee Experience. Heeft Artificiële Intelligentie een doorbraak gevonden binnen onze bedrijven in het kader van deze CX en EX?

De l’Expérience Client au Résultat d’Entreprise

Blog

Se différencier de ses concurrents grâce à l’unicité d’un produit et/ou service, est aujourd’hui quasiment impossible. La seule option est d’optimaliser l’expérience de vos clients et de vos collaborateurs tout au long de leur cycle de vie.

Pages