Fondatrice et rédactrice en chef du média web My Happy Job, Fabienne Broucaret nous a fait le plaisir d'être l'intervenante d'un webinaire consacré au bien-être au travail il y a quelques semaines (pour revoir cet évènement, cliquez sur ce lien). Nous en avons profité pour l'interroger à propos de sa perception de l’évolution de l’attention portée au bien-être au travail. Un entretien durant lequel elle livre également plusieurs leçons à retenir des derniers mois pour améliorer la QVT des salariés.

En tant « qu’observatrice » du bien-être au travail depuis maintenant plusieurs années via My Happy Job, quel est votre ressenti sur le regard porté à ce sujet ?

Je pense que cette thématique est prise de plus en plus au sérieux.  Il y a une quête de bien-être au travail à l’échelle individuelle, et pas seulement chez les jeunes générations. La crise a indéniablement renforcé cette aspiration. Je trouve qu’il y a aussi un mouvement collectif, à l’échelle des entreprises, pour agir davantage en prévention des risques psychosociaux, même dans des petites entreprises ou dans la fonction publique.

Pourquoi, selon vous, ce sujet est de plus en plus présent dans le monde du travail, aussi bien du côté des décideurs et managers que des employés et salariés ?

Tout simplement, car elle est essentielle pour bien travailler ! À l’échelle individuelle, on passe énormément de temps au travail donc autant essayer que cela soit source de satisfaction et d’épanouissement. À l’échelle collective, il y a un vrai enjeu de marque employeur, surtout dans certains secteurs, pour attirer et fidéliser. Agir en prévention permet aussi d’éviter les burn-out et autres risques psychosociaux, tout le monde a donc intérêt à s’y mettre. Après un an de crise, la détresse psychologique et l’épuisement des salariés, comme des managers, augmentent : il est urgent de passer de la prise de conscience aux actions concrètes !

Quels seraient les premiers conseils donneriez-vous à une entreprise qui déciderait de s’impliquer davantage dans cette thématique du bien-être au travail ?

Écouter ses salariés. Quels sont leurs besoins ? Quelles sont les sources de satisfaction au quotidien ? Les difficultés rencontrées ? Quelles sont leurs propres pistes et idées pour favoriser le bien-être dans leur entreprise ? Ensuite, une fois ce diagnostic posé, mettre en place des actions régulières. Et pas seulement une journée dédiée à la qualité de vie au travail une fois par an ! On peut aussi organiser des temps d’échanges et de dialogues pour partager des idées. J’invite aussi à expérimenter et ensuite à recueillir les ressentis. Rien de mieux que les tests grandeur nature pour balayer les idées reçues.

Quelles seraient les leçons que les organisations pourraient tirer des derniers mois en termes de QVT et bien-être au travail ?

Il ne faut pas tout arrêter parce que les salariés ne sont plus au bureau, cela a un impact sur le moral et la santé des collaborateurs. On peut mettre en place des initiatives à distance : des lignes d’écoute psychologique, des séances de sport chacun chez soi pour éviter les méfaits de la sédentarité, des formations pour prévenir les RPS. L’année écoulée a été vécue de manière très différente selon les gens, il faut tenir compte de ces particularités, inciter au dialogue et aux échanges entre pairs qui peuvent déculpabiliser et faire du bien. On a encore plus besoin que d’habitude de moments conviviaux et positifs.

Le bien-être en télétravail c’est possible ?
Oui bien sûr ! Cela demande de réinventer des rituels, de revoir certaines pratiques managériales. L’erreur serait de copier/coller une journée de travail au bureau en télétravail. Il faut, au contraire, profiter des opportunités rendues possibles par le télétravail (dans la limite des mesures sanitaires bien sûr).

Une recommandation ou un conseil pour approfondir cette thématique du bien-être au travail ?
Bien sûr le site My Happy Job et notre collection de livres ! Mais au-delà de ce clin d’œil, je vous invite à lire le livre "Pourquoi on ne se comprend pas ? Mieux communiquer avec la méthode des 4 couleurs" d’Élodie Bancelin. Nos relations de travail peuvent être sources de mal-être ou bien-être au travail, ce livre aide à mieux se connaître, mais aussi à mieux comprendre les autres et leur mode de fonctionnement. Très utile pour bien communiquer au quotidien et mieux travailler ensemble.

Envie d'aller plus loin ? Découvrez notre nouveau livre blanc consacré au bien-être au travail ! 

Télétravail, distance sociale, digitalisation des échanges, ces derniers mois, de nombreuses organisations ont dû s’adapter pour faire face à une actualité complexe. Des changements nombreux qui ont dû, doivent, et devront, constamment tenir compte d’un facteur essentiel, aussi bien en présentiel qu’à distance : le bien-être des équipes.

  • Oui, mais concrètement quels sont ses apports au sein d’une organisation ?
  • Pourquoi est-ce si important ?
  • Comment le favoriser au quotidien ?
  • Quelles techniques pour l’améliorer lors du travail en présentiel ?
  • Quid du travail à distance ?

Autant de questions clés auxquelles nous allons tenter d’apporter des éléments de réponses au sein de ce livre blanc inédit.

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Written by: Protime
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