Customer Care , Waddinxveen
Customer Care Consultant
Wil je aan de slag voor een Great Place To Work? Ben je vlot aan de telefoon, vind je altijd wel een oplossing en krijg je energie van een tevreden klant? Grijp dan de kans om jouw talenten in te zetten als Customer Care Consultant voor een groeibedrijf met sterke internationale ambities.
Dit zie jij jezelf doen?
Een gelukkige klant is de basis van ons succes, en jouw rol zal daarin cruciaal zijn! Samen met je collega’s van het Customer Care Team, sta je als Customer Care Consultant rechtstreeks in contact met onze klanten en begeleid je hen bij het oplossen van hun vragen omtrent het gebruik van onze software.
- You love a challenge? We got you! Jij begeleidt en adviseert je klanten bij het gebruik van onze Protime-tools en staat hen te woord bij hun vragen en problemen.
- De beste mogelijke service verlenen heeft bij jou prioriteit. Je houdt ervan om een vertrouwensrelatie op te bouwen met je klanten.
- Ownership is your middle name. Je ontwikkelt jouw kennis en ervaring binnen de verschillende domeinen van onze softwareapplicaties.
- Je bent een bruggenbouwer. Je werkt samen met onze klantenexperts: aanleveren van leads, informatie, behoefte van je klanten.
Protime laat je zijn wie je bent, je hebt het gevoel dat je deel uit maakt van een familie!
Dit ben jij?
- Gedreven om je klanten professioneel telefonisch te woord te staan, met een hoog doorzettingsvermogen om steeds te zoeken naar de juiste oplossing.
- Sterke interesse in HR, tijdregistratie en payroll (relevante ervaring is een pré, geen must).
- Uitstekende analytische capaciteiten en interesse in softwaretoepassingen.
- Leergierig, sterk klantgericht, communicatief, nauwkeurig en verantwoordelijkheid nemen zijn doorslaggevend in jouw rol.
- Je hebt een growth mindset. Je houdt ervan om te werken in een innovatieve omgeving waarin je oog hebt voor het verbeteren van processen én jezelf.
- Je bent goed georganiseerd en je gaat voor de ‘extra mile’ met een extra ‘smile’.
Waarom zou jij voor Protime kiezen?
- Een toonaangevend groeibedrijf met een ingebakken cultuur van innoveren en ondernemen, dat bruist van de toffe collega’s. Dat ietsje meer doen is onze ambitie.
- Goed werk wordt beloond. In ruil krijg je een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met heel wat leuke voordelen.
- Daarnaast ziet jouw persoonlijke coach – ja, je krijgt een eigen coach – vaak wat jou het beste ligt en waar je goed in bent zodat jij je kunt specialiseren in waar jij in uitblinkt.
- Een stevige dosis fun wordt verzekerd dankzij de talloze teamactiviteiten.
- Maar belangrijker dan al het voorgaande is dat je kiest voor één van de beste werkgevers van Europa (Great Place to Work™).
Geïnteresseerd? Stuur ons jouw CV!
Wil je deel uitmaken van een dynamisch en groeiend bedrijf? Behoren motivatie, creativiteit en teamgeest tot jouw waarden? Dan ben jij misschien wel de persoon die wij zoeken!