Het Vlaams en neutraal ziekenfonds is een mutualiteit zoals iedereen die kent en wij doen terugbetalingen van doktersbriefjes, kinesitherapie enzoverder. Met onze aanvullende verzekeringen proberen wij het verschil te maken en vooral in te zetten op preventie.
Wij bestaan dit jaar 110 jaar. Op dit moment werken er bij ons 164 medewerkers.
Ik ben Joke de Mol. Ik ben HR verantwoordelijke van het Vlaams en neutraal ziekenfonds. Ik leid de personeelsdienst eigenlijk van alles. Loonberekeningen, vakantie, wetgeving opvolgen, vooral aan werving en selectie. De hele loopbaan van onze medewerkers begeleiden wij.
Waar Protime ons in geholpen heeft?
Voor we met Protime werkten, werd binnen het VNZ alles nog op papier gedaan. Wij zijn al meer dan twintig jaar klant bij Protime, dus dat is al heel lang geleden. En de grootste moeilijkheid was eigenlijk om het verlof juist te registreren en ook de tijd. Wij werken met kernteam en gelijktijdig en dan moest alles op papier uitgeteld worden. Hoeveel tijd iemand verzameld had, daar heeft Protime een zeer makkelijke oplossing voor geboden. Wij gebruiken in Protime de module van de prikklok, de digitale prikklok, de verlofaanvragen, de teamkalender. En nu zijn we aan het kijken om ook de planningstool te implementeren.
Support heeft steeds een antwoord klaar
De medewerkers vinden Protime heel makkelijk om te gebruiken. Het is ook het eerste dat ze opendoen als hun dag start. De digitale prikklok. Ze zien waar hun collega's zitten in de teamkalender, hoeveel verlof ze nog kunnen aanvragen en hoeveel tijd ze hebben. Als we ergens tegen aanlopen dan contacteren wij onze vaste contactpersoon of de support die ons dan meteen naar de juiste dienst leidt voor een oplossing. Protime is vooral heel gebruiksvriendelijk en makkelijk uit te leggen aan onze werknemers. De look en feel vind ik geweldig en als wij een vraag hebben of ergens tegenaan botsen, dan heeft de support afdeling meestal al een antwoord klaar.
