Universitas getuigt: 'Protime is een echt gezicht'
Universitas in Schoten is een digitale drukkerij die innovatie hoog in het vaandel draagt. Dat vertaalt zich in vernieuwende printtechnieken, maar ook in een moderne HR-benadering. De oplossingen van Protime ondersteunen en faciliteren deze duurzame aanpak.
Universitas startte in 1976 als een cursusdienst voor de Universiteit Antwerpen. Meer dan veertig jaar later is het bedrijf uitgegroeid tot een digitale drukkerij met een uitgebreid pakket aan diensten en producten. ‘Vandaag bestaat onze portefeuille voor 70 procent uit B2B-drukwerk voor uitgeverijen, opleidingscentra, multinationals, kmo’s en zelfstandigen,’ zegt zaakvoerder Tom Van Uffelen. ‘De overige 30 procent wordt nog altijd ingevuld door cursussen voor verschillende scholen, hogescholen en universiteiten.’
‘We drukken echt álles, gaande van naamkaartjes en brochures over handleidingen en boeken tot affiches en posters in grote formaten. Onze full service behelst alle facetten: adviseren, opmaken, automatiseren, drukken, afwerken en leveren. Vanuit onze 2 vestigingen, Schoten en Antwerpen centrum, ontzorgen wij onze klanten. In 2019 restylen we onze Antwerpse locatie tot de printshop van de toekomst. Daarin zal beleving een belangrijke rol spelen.’
Universitas is vandaag een trendsetter binnen de grafische sector. Innovatief denken is voor Tom vanzelfsprekend. ‘Ik ben er bijvoorbeeld van overtuigd dat warehousing niet langer een meerwaarde biedt,’ illustreert hij. ‘Als digitale drukkerij kunnen we onze klanten immers garanderen dat hun bestelling al de dag nadien geleverd wordt. De jarenlange ervaring in printing on demand en de logistieke adviserende rol, geven onze stakeholders kansen om hun processen te optimaliseren. Je moet als ondernemer durven afstappen van een bestaand businessmodel. Wij zoeken samen met onze klanten naar vernieuwende oplossingen.’
Multiculturele werkvloer
Tom Van Uffelen werkte in het verleden als bediende voor Universitas, maar kreeg acht jaar geleden de kans om de zaak over te nemen. ‘Dit gaf me de mogelijkheid om ook onze eigen bedrijfscultuur om te gooien,’ zegt hij. ‘We zijn intussen gegroeid van tien naar 25 werknemers, waarvan twee derde arbeiders. Ik ben erin geslaagd om een multiculturele werkvloer uit te bouwen. Het was voor sommigen aanpassen, maar vandaag werken hier verschillende nationaliteiten in harmonie naast en met elkaar.’
Als zaakvoeder hecht Tom veel belang aan de waarden die zijn bedrijf kenmerken. ‘Klantvriendelijkheid en vertrouwen zijn bijvoorbeeld cruciale elementen,’ verduidelijkt hij. ‘Daarnaast hechten we veel waarde aan respect ten opzichte van de mens en het milieu. We zetten hoog in op duurzaamheid, en streven naar langetermijnrelaties. Ook de inzet van gans het team om onze schouders onder sociale projecten en goede doelen te steken, is onze onderneming zeker niet vreemd.
‘Door je medewerkers te inspireren, creëer je een stabiel team waarbinnen iedereen hetzelfde DNA uitademt.’
Tom Van Uffelen, Universitas
‘Als facilitator en inspirator probeer ik deze waarden over te brengen op alle medewerkers. Maar ook zij inspireren mij met leuke ideeën. Het groepsgevoel wordt aangewakkerd door gezamenlijke sportactiviteiten. We hanteren hier overigens een gelijkheidsprincipe. Zelfs onze winstbonussen zijn voor iedereen dezelfde, ongeacht het niveau. Bovendien streven we naar ownership onder de collega’s. Wanneer je het gevoel hebt dat je voor je eigen zaak werkt, krijg je meer voldoening en boek je betere resultaten.’
HR vanuit een buikgevoel
Tom Van Uffelen staat al acht jaar aan het roer van een goed draaiende kmo, maar heeft daar naar eigen zeggen geen managementopleiding voor nodig. ‘Alles gebeurt vanuit een buikgevoel,’ getuigt hij. ‘Ik geloof alvast niet in vaste functioneringsgesprekken: mijn deur staat altijd open. Mensen blijven prikkelen en aanmoedigen vormt voor mij de grootste uitdaging, en die geeft veel voldoening. Want zo creëer je een solide en stabiel team waarbinnen iedereen hetzelfde DNA uitademt.’
Human resources houdt volgens Tom dus veel meer in dan louter personeelsregistratie. ‘Het draait vooral om betrokkenheid,’ stelt hij. Voor de toepassing van zijn vernieuwende HR-benadering laat hij zich ondersteunen door de oplossingen van Protime. ‘We kozen voor deze partner omdat zijn bedrijfscultuur nauw samenhangt met de onze. Over een gezonde work-life balance hebben we bijvoorbeeld dezelfde mening. Protime is bovendien een echt gezicht met mensen die ons continu bijstaan.’
‘Dankzij zijn toekomstgerichte visie slaagt Protime erin om in te spelen op de laatste trends en evoluties.’
Tom Van Uffelen, Universitas
‘Maar ook de aangereikte tools zijn zeer gedegen. We gebruiken die binnen Universitas voor tijdsregistratie en vakantieaanvragen. Voor onze chauffeurs is er het handige ProMobile, en vlot samenwerken en communiceren doen we via Protime 360°. Net zoals de maatschappij verandert ook het werkklimaat voortdurend. Protime heeft de juiste producten om daar slim mee om te gaan.