Radisson Blu Hotels & Resorts, qui fait partie du Rezidor Hotel Group, possède actuellement plus de 385 hôtels en activité ou en développement dans 73 pays. Radisson Blu est une marque hôtelière très haut de gamme offrant un éventail complet de services, ainsi qu’une garantie de satisfaction totale. Elle se fait fort également de répondre à toutes les demandes de ses hôtes (d’où la devise de ses collaborateurs “Yes I Can!”).

Marjon Alders
« Protime en 3 mots: efficacité, convivialité et dévouement. »
Marjon Alders
Responsable RH

Une automatisation et une optimisation des processus au sein des ressources humaines s’imposaient. Trop de processus étaient en effet gérés manuellement, avec pour conséquence des imprécisions et une perte de temps.

Les collaborateurs devaient tenir eux-mêmes sur papier la comptabilité des heures qu’ils prestaient. Ces relevés sur papier étaient ensuite vérifiés par les chefs d’équipe et transmis à l’aide d’Excel aux RH pour une saisie manuelle.

Le planning était établi au début de l’année sur des feuilles de calcul, une tâche non négligeable qui devait être effectuée par service et par personne. La complexité des feuilles et des macro y afférentes était souvent à l’origine d’erreurs. Pas étonnant dès lors que l’établissement de ce planning prenait une semaine.