Privacidad

Última actualización: 12/02/2026

Tu privacidad es muy importante para Protime. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y divulgamos tu información personal y cómo puedes acceder, cambiar o eliminar tu información personal.

1.1. Alcance

Esta Declaración de Privacidad en Internet se aplica a todos los sitios web y portales de Protime que ofrecen acceso a nuestros servicios en línea y enlazan con esta Declaración de Privacidad en Línea.

A efectos de este aviso, "Protime" se refiere a Protime NV, Bautersemstraat 68A, 2800 Mechelen y cualquier otra empresa de Protime cuyos sitios web y portales consulten esta Declaración de Privacidad en Línea.

1.2. Controlador de datos

La empresa Protime cuyo sitio web o portal visite es su responsable de tratamiento de datos y, como tal, es responsable de la recopilación, uso, divulgación, conservación y protección de su información personal de acuerdo con nuestros estándares de privacidad, esta Declaración de Privacidad en Línea y cualquier legislación nacional aplicable.

1.3. Fuera de alcance

La información personal que procesamos para tu empleador como cliente de Protime sobre los servicios de RRHH y Gestión de Plantilla que ofrecemos está regida por un Acuerdo de Procesamiento de Datos separado que hemos firmado con tu empleador. Dicho Acuerdo de Procesamiento de Datos es una parte integral del acuerdo de servicios con su empleador y le garantiza que recopilamos y procesamos su información personal únicamente según las instrucciones de nuestro cliente (su empleador). Para preguntas sobre la información personal que su empleador nos proporciona como parte de los servicios de RRHH y Gestión de la Fuerza Laboral que ofrecemos o sobre sus derechos de privacidad como empleado, por favor contacte con el departamento de RRHH de su empleador.

2.1. Información que tú o tu empleador nos proporcionas

Recopilamos información personal que nos proporcionas cuando usas nuestras páginas web, rellenas un formulario de contacto o descarga, te registras en un boletín, te inscribes en un evento, formación o seminario web o cuando mantienes correspondencia con nosotros.

También recopilamos tu información personal cuando creamos una cuenta de usuario para que puedas acceder a nuestros servicios online.

La información personal que nos proporcionas o que te da tu empleador incluye:

• Cualquier información que nos proporciones a través de un formulario web, como la inscripción a un boletín, evento o formación en la web;
• Información de identificación como tu nombre y nombre de usuario;
• Información de contacto que nos permita comunicarnos contigo, como dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• Información que utilizamos para asegurar el acceso a nuestros servicios en línea, como tu contraseña u otras credenciales de autenticación;
• Otro contenido que generes o nos proporciones está relacionado con tu cuenta (como una foto en tu página de perfil de usuario, preferencias de comunicación o solicitudes de soporte).

2.2. Información que recopilamos automáticamente

Información conductual

Si nos proporciona su información personal, podemos rastrear sus interacciones con las páginas web, páginas de aterrizaje y correos electrónicos de SD Worx. Nuestra tecnología respeta la función No Rastrear en los navegadores, así que si no quieres que te rastreen puedes activar esta función en tu navegador.

Cookies

También usamos "cookies" (pequeños archivos de texto enviados por tu ordenador cada vez que visitas nuestra web) para capturar o almacenar datos. Cuando usamos cookies, usamos cookies de sesión (que duran hasta que cierras tu navegador) o cookies persistentes (que duran hasta que tú o tu navegador las eliminéis). Por ejemplo, usamos cookies para almacenar tus preferencias de idioma u otros ajustes para que no tengas que configurarlos cada vez que visitas nuestras páginas web, portales o aplicaciones. Algunas de las cookies que usamos están asociadas a tu perfil (incluyendo información sobre ti, como tu dirección de correo electrónico) y otras cookies no. Para obtener información más detallada sobre cómo usamos las cookies y cómo puedes desactivarlas, por favor visita nuestra Declaración de Cookies.

Información del dispositivo

Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas al visitar nuestras páginas web, portales y aplicaciones. Esto incluye información como el tipo de dispositivo, sistema operativo, versión, ... Esta información nos ayuda a ofrecer el mejor soporte en caso de problemas y a dar soporte a los navegadores y sistemas operativos más utilizados.

Información de seguridad

Registraremos la actividad de los usuarios para detectar oportunamente comportamientos no autorizados o maliciosos, como eventos de inicio de sesión y cierre de sesión del usuario, restablecimiento de contraseñas o cambios en los derechos de acceso.

Utilizamos tu información personal para diferentes fines comerciales y según distintas bases legales de procesamiento, incluyendo para cumplir el contrato con tu empleador y prestarte nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, perseguir nuestros intereses legítimos o basándonos en tu consentimiento.

3.1. Para el propósito específico que nos los proporcionaste

Cuando rellenas un formulario para descargar un documento técnico, usamos la información para enviarte un correo electrónico para descargar el documento técnico o, si rellenas un formulario de contacto, usamos la información para proporcionarte la respuesta a tu pregunta.

3.2. Informar a los clientes sobre otras soluciones, eventos o encuestas relevantes de Protime

Si eres o te conviertes en cliente, podríamos usar tu información para enviarte información sobre otras soluciones relacionadas interesantes, invitaciones a eventos o encuestas para mejorar nuestro servicio. Puedes optar por retirarte de toda nuestra comunicación de marketing en cualquier momento o puedes cambiar tus preferencias a través de los correos electrónicos que te enviemos.

3.3. Personalizar tu experiencia en nuestros sitios web, portales y aplicaciones

Utilizamos tu información personal para personalizar nuestros sitios web, portales y aplicaciones según tu uso y preferencias, para asegurarnos de que tengas una buena experiencia.

3.4. Mejorar nuestros sitios web, portales y aplicaciones

Recopilamos datos analíticos agregados de nuestros sitios web, portales y aplicaciones para optimizar continuamente nuestras plataformas digitales. Nos aseguramos de que todos los datos que recopilamos para este fin sean anonimizados.

3.5. Realizar análisis e investigación de mercado

También utilizamos datos agregados para realizar análisis como análisis de tendencias, investigación de mercado y análisis predictivo.

3.6. Ofrecer acceso a nuestros portales y aplicaciones seguras y mantener nuestros servicios en línea seguros y operativos

Utilizamos tu información personal como dirección de correo electrónico y contraseña para darte acceso a los portales y solicitudes a los que tienes derecho. Tomamos las medidas necesarias para asegurarnos de que este tipo de información esté protegida adecuadamente y para evitar que personas no autorizadas accedan a tu perfil. Además, utilizamos la información de nuestros registros de seguridad para monitorizar la seguridad de nuestros servicios en línea y detectar oportunamente cualquier actividad no autorizada o maliciosa.

Respetamos tu derecho a acceder y corregir tu información personal y a solicitar la eliminación o restricción del uso de tu información personal según lo requiera la ley aplicable:

• Tienes derecho a saber qué información personal guardamos
• Puede solicitarnos que actualicemos su información si su información personal es incompleta o incorrecta
• Puedes solicitar eliminar o restringir el uso de tu información personal
• Puedes oponerte al tratamiento de tu información personal

Si tienes una cuenta de usuario, puedes acceder y modificar parte de la información de contacto y preferencias tú mismo a través de nuestro centro de preferencias o portales. Para acceder, controlar o eliminar otros tipos de información, puedes contactar con Protime siguiendo las instrucciones de la sección de Contacto más abajo.

Conservamos tu información solo mientras sea relevante para nuestras actividades comerciales y operativas o para otros fines esenciales como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Esto también ocurre con cualquier persona con la que compartamos tu información y que realice servicios en nuestro nombre.

Los siguientes criterios pueden influir en los periodos efectivos de retención:

• ¿Cuánto tiempo se necesita la información personal para ofrecer nuestros servicios en línea? Esto incluye mantener y mejorar el rendimiento de nuestros productos, mantener nuestros sistemas seguros y mantener los registros empresariales adecuados.
• ¿Estamos obligados, por motivos legales, contractuales u otros a conservar tu información personal? Ejemplos pueden incluir leyes de retención obligatoria de datos, órdenes gubernamentales para preservar datos relevantes para una investigación o información personal retenida para fines de litigio.
• ¿Has dado consentimiento para un periodo de retención más largo? Si es así, conservaremos los datos de acuerdo con su consentimiento. Cuando ya no necesitemos conservar tu información personal, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarte.

Podemos divulgar tu información personal a otros miembros del grupo SD Worx y a terceros.

Solo compartimos datos con organizaciones externas a las que contratamos para procesar información en nuestro nombre (procesadores de datos) basándose en nuestras instrucciones y en cumplimiento de la legislación aplicable y esta Declaración de Privacidad en Línea. Al divulgar información personal, intentaremos minimizar la cantidad de información personal que revelamos según lo que sea directamente relevante y necesario para lograr el propósito especificado.

Nunca venderemos ni compartiremos tus datos con terceros para fines de marketing y publicidad sin tu consentimiento.

Podemos compartir información si consideramos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con una ley, regulación o solicitud legal:

• a las fuerzas del orden, agencias gubernamentales o terceros autorizados en respuesta a una solicitud verificada o a un proceso legal relacionado con una investigación penal, una actividad ilegal presunta o sospechosa o cualquier otra actividad que nos exponga a nosotros, a usted o a cualquier otro de nuestros usuarios a responsabilidad legal.
• a terceros implicados en un procedimiento legal, si nos proporcionan una citación, orden judicial o una base legal sustancialmente similar, o si creemos de buena fe que la divulgación de información es necesaria para prevenir daños físicos inminentes o pérdidas económicas o para informar de una actividad ilegal sospechosa.

Estamos comprometidos a mantener tus datos seguros y hemos contratado a un equipo de especialistas en seguridad que supervisan las medidas de seguridad que adoptamos. Contamos con un programa de seguridad de la información e implementamos y actualizamos continuamente medidas administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucciones o alteraciones. Esto incluye salvaguardas como cortafuegos y cifrado de datos, seguridad física y controles de acceso a la información.

Por favor, ten en cuenta que también debes tomar medidas para proteger tu información personal en línea. Elige una contraseña fuerte y no uses la misma que usas en otros sitios. No compartas tu contraseña con nadie. Protime nunca te pedirá tu contraseña en una llamada telefónica no solicitada ni en un correo electrónico no solicitado.

Cuando esté disponible, no te limites solo con tu contraseña y utiliza los fuertes mecanismos de autenticación que hemos puesto a tu disposición. También recuerda cerrar sesión en la web y cerrar la ventana del navegador cuando hayas terminado tu trabajo.

Protime se reserva el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en Internet de vez en cuando para reflejar cambios en las prácticas de privacidad o nuevas prácticas de privacidad conforme a esta disposición. Si realizamos cambios en esta Declaración de Privacidad en Línea, publicaremos la declaración revisada en nuestros sitios web y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Declaración de Privacidad en Línea.

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora correspondiente cuando considere que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos. Puedes encontrar aquí los datos de contacto de tu autoridad competente de protección de datos.