Dernière mise à jour : 12/02/2026

Votre vie privée est très importante pour Protime. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et divulguons vos informations personnelles, ainsi que comment vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles.

1. À quels services cette politique de confidentialité en ligne s'applique-t-elle ?

1.1. Portée

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique à tous les sites web et portails Protime qui donnent accès à nos services en ligne et qui renvoient à cette politique de confidentialité en ligne.

Aux fins de la présente politique, « Protime » fait référence à Protime NV, Bautersemstraat 68A, 2800 Mechelen, ainsi que toute autre entité Protime dont les sites web ou portails renvoient à la présente politique de confidentialité en ligne. 

1.2. Responsable du traitement des données

La société Protime dont vous visitez le site web ou le portail est votre responsable de traitement des données, et est donc responsable de la collecte, de l'utilisation, de la divulgation, de la conservation et de la protection de vos informations personnelles conformément à nos normes de confidentialité, à la présente politique de confidentialité en ligne, ainsi qu'à toute législation nationale applicable.

1.3. Champ d’application exclu 

Les informations personnelles que nous traitons pour votre employeur en tant que client Protime concernant les services RH et de gestion des effectifs que nous fournissons sont régies par un accord distinct de traitement des données que nous avons conclu avec votre employeur. Un tel Accord de traitement des données fait partie intégrante de l'accord de services avec votre employeur et vous garantit que nous collectons et traitons vos informations personnelles uniquement selon les instructions de notre client (votre employeur). Pour toute question concernant les informations personnelles que votre employeur nous fournit dans le cadre des services RH et de gestion des effectifs que nous fournissons ou vos droits à la vie privée en tant qu'employé, veuillez contacter le service RH de votre employeur.

2. Quelles informations recueillons-nous de vous ?

2.1. Informations que vous ou votre employeur nous fournissez

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos sites web, remplissez un formulaire de contact ou de téléchargement, vous inscrivez à une newsletter, vous inscrivez à un événement, une formation ou un webinaire, ou lorsque vous correspondez autrement avec nous.

Nous recueillons également vos informations personnelles lorsque nous créons un compte utilisateur pour accéder à nos services en ligne.

Les informations personnelles que vous nous fournissez ou que votre employeur fournit incluent :

  • Toute information que vous nous fournissez via un formulaire web, comme l'inscription à une newsletter, un événement ou une formation sur le site ;
  • Des informations d'identification telles que votre nom et votre nom d'utilisateur ;
  • Des informations de contact qui nous permettent de communiquer avec vous, telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ;
  • Les informations que nous utilisons pour sécuriser l'accès à nos services en ligne telles que votre mot de passe ou d'autres identifiants d'authentification ;
  • D'autres contenus que vous générez ou nous fournissez qui sont liés à votre compte (comme une photo sur votre page de profil, des préférences de communication ou des demandes d'assistance).

2.2. Informations que nous collectons automatiquement

Informations comportementales

Si vous nous fournissez vos informations personnelles, nous pourrions suivre vos interactions avec les sites web, pages d'atterrissage et e-mails de SD Worx. Notre technologie respecte la fonction Do Not Track dans les navigateurs, donc si vous ne souhaitez pas être suivi, vous pouvez activer cette fonctionnalité dans votre navigateur.

Cookies

Nous utilisons également des « cookies » (petits fichiers texte envoyés par votre ordinateur à chaque visite de notre site web) pour capturer ou stocker des données. Lorsque nous utilisons des cookies, nous utilisons des cookies de session (qui durent jusqu'à la fermeture de votre navigateur) ou des cookies persistants (qui durent jusqu'à ce que vous ou votre navigateur les supprimez). Par exemple, nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences linguistiques ou autres paramètres afin que vous n'ayez pas à les configurer à chaque visite de nos sites web, portails ou applications. Certains des cookies que nous utilisons sont associés à votre profil (y compris des informations à votre sujet, comme votre adresse e-mail) et d'autres cookies ne le sont pas. Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies et comment désactiver les cookies, veuillez consulter notre politique sur les cookies.

Informations sur les dispositifs

Nous recueillons des informations sur l'appareil que vous utilisez lors de la visite de nos sites web, portails et applications. Cela inclut des informations telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, la version, ... Ces informations nous aident à fournir le meilleur support en cas de problème et à prendre en charge les navigateurs et systèmes d'exploitation les plus couramment utilisés.

Informations de sécurité

Nous enregistrerons l'activité des utilisateurs afin de détecter en temps opportun des comportements non autorisés ou malveillants, tels que des événements de connexion et de déconnexion utilisateur, des réinitialisations de mot de passe ou des modifications des droits d'accès.

3. Comment utilisons-nous ces informations ?

Nous utilisons vos informations personnelles à différentes fins commerciales et selon différentes bases juridiques de traitement, notamment pour remplir le contrat avec votre employeur et vous fournir nos services, pour respecter nos obligations légales, pour poursuivre nos intérêts légitimes ou sur la base de votre consentement.

3.1. Pour l'objectif précis que vous nous les avez fournis

Lorsque vous remplissez un formulaire pour télécharger un livre blanc, nous utilisons ces informations pour vous envoyer un e-mail afin de télécharger le livre blanc ou, si vous remplissez un formulaire de contact, nous utilisons ces informations pour vous fournir la réponse à votre question.

3.2. Informer les clients des autres solutions, événements ou enquêtes pertinents de Protime

Si vous êtes ou devenez client, nous pourrions utiliser vos informations pour vous envoyer des informations sur d'autres solutions intéressantes, des invitations à des événements ou des enquêtes afin d'améliorer notre service. Vous pouvez choisir de vous retirer de toute notre communication marketing à tout moment ou modifier vos préférences via les e-mails que nous vous envoyons.

3.3. Personnaliser votre expérience sur nos sites web, portails et applications

Nous utilisons vos informations personnelles pour personnaliser nos sites web, portails et applications en fonction de votre utilisation et de vos préférences afin de vous assurer une bonne expérience.

3.4. Améliorer nos sites web, portails et applications

Nous collectons des données analytiques agrégées de nos sites web, portails et applications afin d'optimiser en continu nos plateformes numériques. Nous veillons à ce que toutes les données que nous collectons à cet effet soient anonymisées.

3.5. Réaliser des analyses et des études de marché

Nous utilisons également des données agrégées pour réaliser des analyses telles que l'analyse des tendances, l'étude de marché et l'analyse prédictive.

3.6. Donner accès à nos portails et applications sécurisés et maintenir nos services en ligne sécurisés et opérationnels

Nous utilisons vos informations personnelles telles que votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous donner accès aux portails et aux applications auxquels vous avez droit. Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que ce type d'informations est correctement protégé et pour empêcher que des personnes non autorisées accèdent à votre profil. De plus, nous utilisons les informations contenues dans nos journaux de sécurité pour surveiller la sécurité de nos services en ligne et détecter en temps opportun toute activité non autorisée ou malveillante.

4. Comment accéder, contrôler et supprimer vos données personnelles ?

Nous respectons votre droit d'accéder et de corriger vos informations personnelles et de demander la suppression ou la restriction de notre utilisation de vos informations personnelles conformément à la loi applicable :

  • Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous conservons
  • Vous pouvez nous demander de mettre à jour vos informations si vos informations personnelles sont incomplètes ou incorrectes
  • Vous pouvez demander à supprimer ou restreindre l'utilisation de vos informations personnelles
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles

Si vous avez un compte utilisateur, vous pouvez accéder et modifier vous-même certaines informations de contact et de préférences via notre centre de préférences ou nos portails. Pour accéder, contrôler ou supprimer d'autres types d'informations, vous pouvez contacter Protime en suivant les instructions de la section contact ci-dessous.

5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos informations uniquement tant qu'elles sont pertinentes pour nos activités commerciales et opérationnelles ou pour d'autres objectifs essentiels tels que le respect de nos obligations légales, la résolution de litiges et l'application de nos politiques. C'est également le cas pour toute personne avec qui nous partageons vos informations et qui effectue des services en notre nom.

Les critères suivants peuvent influencer les périodes de conservation efficaces :

  • Combien de temps les informations personnelles sont nécessaires pour fournir nos services en ligne ? Cela inclut le maintien et l'amélioration des performances de nos produits, la sécurisation de nos systèmes et la tenue des dossiers professionnels appropriés.
  • Sommes-nous tenus, pour des raisons juridiques, contractuelles ou similaires, de conserver vos informations personnelles ? Des exemples peuvent inclure des lois sur la conservation obligatoire des données, des ordonnances gouvernementales visant à préserver les données pertinentes à une enquête, ou des informations personnelles conservées à des fins de litige.
  • Avez-vous donné votre consentement pour une période de conservation plus longue ? Si tel est le cas, nous conserverons les données conformément à votre consentement. Lorsque nous n'aurons plus besoin de conserver vos informations personnelles, nous les retirerons de nos systèmes ou les dépersonnaliserons pour ne plus pouvoir vous identifier.

6. Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres membres du groupe SD Worx ainsi qu'à des tiers.

Nous ne partageons les données qu'avec des organisations tierces que nous faisons appel pour traiter les informations en notre nom (les traiteurs de données) sur la base de nos instructions et en conformité avec la législation applicable ainsi que la présente Politique de confidentialité en ligne. En divulguant des informations personnelles, nous tenterons de minimiser la quantité d'informations personnelles que nous divulguons en fonction de ce qui est directement pertinent et nécessaire pour atteindre l'objectif spécifié.

Nous ne vendrons jamais ni ne partagerons vos données avec des tiers à des fins marketing et publicitaires sans votre consentement.

Nous pouvons partager des informations si nous estimons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une loi, un règlement ou une demande légale :

  • aux forces de l'ordre, aux agences gouvernementales ou à des tiers autorisés en réponse à une demande vérifiée ou à une procédure légale liée à une enquête pénale, à une activité illégale présumée ou suspectée ou toute autre activité exposant Protime, vous ou tout autre utilisateur à une responsabilité légale.
  • aux tiers impliqués dans une procédure judiciaire, s'ils nous fournissent une assignation, une ordonnance judiciaire ou une base juridique substantiellement similaire, ou si nous croyons de bonne foi que la divulgation d'informations est nécessaire pour prévenir un préjudice physique imminent ou une perte financière ou pour signaler une activité illégale suspectée.

7. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous nous engageons à protéger vos données et avons fait appel à une équipe de spécialistes de la sécurité qui surveillent les mesures de sécurité que nous prenons. Nous disposons d'un programme de sécurité de l'information et mettons en œuvre et mettons à jour en continu les mesures administratives, techniques et physiques de sécurité afin de protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification. Cela inclut des garanties telles que les pare-feux et le chiffrement des données, la sécurité physique et les contrôles d'accès à l'information.

Veuillez noter que vous devez également prendre des mesures pour protéger vos informations personnelles en ligne. Choisissez un mot de passe fort et n'utilisez pas le même mot de passe que sur d'autres sites. Ne partagez votre mot de passe avec personne. Protime ne vous demandera jamais votre mot de passe lors d'un appel téléphonique non sollicité ni d'un e-mail non sollicité.

Lorsque cela est disponible, ne vous fiez pas uniquement à votre mot de passe et utilisez les puissants mécanismes d'authentification que nous avons mis à votre disposition. N'oubliez pas non plus de vous déconnecter du site et de fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé votre travail.

8. Modifications de cette politique de confidentialité en ligne

Protime se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en ligne de temps à autre afin de refléter les changements ou les nouvelles pratiques de confidentialité conformément à cette disposition. Si nous apportons des modifications à cette politique de confidentialité en ligne, nous publierons la politique révisée sur nos sites web et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité en ligne.

9. Introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente lorsque vous estimez que nous n'avons pas respecté les lois sur la protection des données. Vous pouvez trouver ici les coordonnées de votre autorité compétente en matière de protection des données.

Contact
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité ou ce sujet, vous pouvez nous contacter via le bouton de droite. Si vous êtes client et que vous avez des questions liées à la confidentialité, vous pouvez contacter votre personne de contact chez Protime.