HR-software voor transport en logistiek

¿Por qué es tan difícil controlar los turnos y la jornada laboral de los trabajadores de hostelería?

Turnos rotatorios, cambios de última hora, jornadas que se alargan más de lo previsto y contratos de un solo día son solo algunas de las características que hacen que la planificación de la jornada laboral sea todo un reto.

La adaptabilidad y la flexibilidad son esenciales para el funcionamiento diario del sector. Por lo tanto, garantizar el cumplimiento de la Ley de Registro de Jornada Laboral en España en el canal Horeca (hoteles, restaurantes y cafeterías) parece casi imposible en muchas ocasiones. Algunas de las razones que subyacen detrás de esta dificultad son:

  • Los flujos de trabajo son irregulares y cambian a diario.
  • Los convenios colectivos no siempre ofrecen soluciones eficaces a la hora de adaptar los contratos de trabajo a los horarios propios de la hostelería.
  • Hay una gran diversidad de contratos: fijos, temporales, extras por evento, etc.
  • La necesidad de trabajar más o menos horas está condicionada por factores externos e incontrolables.
  • La jornada de los hosteleros debe coordinarse con los horarios de terceros, como los transportistas y proveedores.
  • Todavía hay muchos hosteleros que siguen apegándose a sistemas de control horario desfasados, que no se adaptan a la flexibilidad característica del sector.
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Visión general perfecta de todos los horarios al crear el planning y mayor implicación por parte de los managers.
Aranya Pauwels & Jennifer Verhoeven
Coordinadores de RR.HH. en Crowne Plaza

Funciones del software de RR.HH. para hoteles

El software hotelero desarrollado por Protime no se limita a registrar las horas, sino que tiene una ambición mucho mayor: simplificar, estructurar y, sobre todo, agilizar toda la gestión del personal. Diseñado para responder a las exigencias específicas del sector, ofrece:

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Seguimiento en tiempo real del tiempo y la asistencia.

HR-software voor de voedingsmiddelen en drankenindustrie
HR-software voor transport en logistiek

Integración con los sistemas de nómina.

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Acceso móvil y autoservicio de RR.HH. para los empleados.

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Herramientas en conformidad con la legislación vigente.

Descubramos concretamente cómo estas funcionalidades acompañan a las personas del sector hotelero de cerca, adaptándose a sus necesidades.

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Las empresas afirman obtener:

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24 %
Más de tiempo gracias a la automatización del registro horario.
Solución de Planificación de turnos de trabajo y vacaciones
34 %
Más de eficiencia gracias a una planificación inteligente de los equipos.
Gestion des effectifs

¿Cómo llevar a cabo el control horario para los empleados de la hostelería?

El control horario para hostelería en 5 preguntas:

¿Cuánto dura la jornada laboral en la hostelería?

La jornada laboral máxima en el sector de la hostelería varía en función de la comunidad autónoma. 

Que la actividad desarrollada en alojamientos y restaurantes sea difícil de registrar no implica que esté excluida el Real Decreto ley 8/2019. 

¿Qué pasa si mi negocio incumple la ley?

  • Imposición de una sanción económica por parte de la Inspección de Trabajo, cuya cuantía puede llegar hasta los 187.515€.
  • Improductividad. Pocas cosas desmotivan tanto a los empleados cómo ser conscientes de que sus jornadas laborales no se controlan
  • Peor aprovechamiento de los recursos. La falta de registro horario hace que el empresario no pueda conocer datos esenciales para la adecuada toma de decisiones.
  • De no llevarse a cabo un registro según normativa (inviolable, íntegro y veraz) cualquier trabajador parcial podrá ser considerado como trabajador  a tiempo completo.
Suivi du temps et des présences

¿Cada cuánto se debe registrar la jornada laboral en hostelería?

El registro de jornada debe realizarse a diario, dejando constancia tanto de la hora de inicio y de finalización como de los tiempos de pausa y descanso. Esta obligación aplica a todos los empleados, sin excepción, independientemente del tipo de jornada o contrato.

Los informes mensuales resultantes de estos registros diarios deberán conservarse durante 4 años, manteniéndose a disposición de inspectores, trabajadores y sindicatos.

¿Con qué sistema efectuar el control horario para hostelería?

Como ahora veremos, existen numerosos sistemas con los que se puede llevar a cabo el registro de la jornada laboral en hostelería. Si bien no todos ellos son igual de satisfactorios, la ley concede libertad para elegir el que se estime conveniente siempre que:

  • Sea fiable y objetivo.
  • Registre la jornada diaria de forma individual por trabajador.
  • Garantice la accesibilidad posterior a los registros durante 4 años.
Conformité réglementaire et sécurité

Estos son los sistemas de control horario para hostelería

Registro en papel

El fichaje a la vieja usanza se efectúa registrando manualmente la jornada en las llamadas “hojas de tiempo”; la única forma de corroborar la veracidad de las mismas es mediante la firma de los empleados.

Más allá de su evidente lentitud, este engorroso método es particularmente propenso a fraudes y extravíos. Con la nueva de ley de jornada laboral este método dejará de ser válido.

Fichaje mecánico

Este sistema de control horario también se conoce como reloj de fichar mecánico o terminal de presencia. Los trabajadores pueden identificarse con una tarjeta, pin, códigos QR u otros medios en un dispositivo específico para constatar sus entradas y salidas.

Registro biométrico

El registro biométrico es una versión tecnológicamente avanzada del fichaje digital que utiliza datos fisiológicos del trabajador para identificarlo (como la huella dactilar).

Registro digital

Digitalizar el control horario para hostelería implica que los trabajadores puedan registrar su jornada en un dispositivo electrónico de carácter genérico (PC, tpv, smartphone o tablet). Preciso e inmutable, este método permite acreditar el horario de trabajo en tiempo real.

¿Merece la pena usar un software de RRHH en hostelería?

Sí. Optar por una app o software de RRHH aporta una serie de ventajas evidente e inmediatas para un sector tan complejo como el de la hostelería:

  • Automatizar la gestión de las jornadas y bajas laborales optimiza la organización interna, mejorando el aprovechamiento de los recursos disponibles.
  • Facilita el cálculo y gestión de las nóminas, de modo que su tramitación resulta más ágil y exenta de errores.
  • Promueve el cumplimiento contractual en ambas direcciones, lo que mejora el clima laboral y, con ello, la productividad del establecimiento, además de evitar sanciones.
Le logiciel de planification de Protime : Une solution sur mesure pour la construction

Ventajas de utilizar un software de RRHH para hostelería con Protime

¿Sabes que en Protime hemos ideado un software de RRHH que satisface todas las necesidades del canal Horeca? Se trata de myProtime Time & Attendance (T&A): un sistema pensado para dar respuesta a los desafíos específicos del sector:

  • Rápido. Quienes trabajan en el canal Horeca no tienen ni un minuto que perder. Por eso mismo, registrar su jornada laboral con nuestra herramienta resulta tan rápido y sencillo.
  • Preciso. En Protime sabemos lo absorbente que resulta trabajar en la hostelería. Así pues, ponemos en tus manos un sistema que te permite despreocuparte del cumplimiento normativo en lo que respecta al registro horario y su conservación.
  • Integral. Combinar myProtime T&A con el módulo Ausencias, planificación o tareas, te dará una visión global de cómo funcionan las jornadas de tu negocio. Gracias a ello, el cálculo de las nóminas o la toma de decisiones no volverá a darte quebraderos de cabeza.
  • Personalizable. Si ningún negocio de hostelería es igual que otro, ¿por qué debería serlo tu software de control horario? Nosotros lo adaptamos a las peculiaridades de tu establecimiento para convertirlo en una herramienta única.
  • Multidispositivo. Nuestro software para el registro del tiempo se adapta a cualquier dispositivo electrónico: desde una tablet hasta un teléfono inteligente. Consecuentemente, puedes beneficiarte de él sin necesidad de comprar ningún aparato adicional.

En definitiva, cumplir con la normativa y evitar sanciones es solo el punto de partida: con una herramienta como myProtime T&A, convertirás la gestión de personal en una ventaja competitiva.

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FAQ: Software de RRHH para hoteles