Gerresheimer compte 4 personnes dans son département Ressources humaines en Belgique. Mohammed Agdour porte les casquettes de responsable RH mais également de responsable IT depuis 2011. Cette double fonction, assez étonnante prend tout son sens lorsqu’il s’agit de moderniser les processus. Connaitre et comprendre les outils destinés à automatiser certaines procédures est un atout non négligeable. Sa réflexion a notamment mené à l'implémentation des outils de gestion des temps et de planification de Protime.
Son équipe se répartit les tâches comme suit : un responsable Payroll, un responsable planification et onboarding et enfin un responsable recrutement et développement.
Une stratégie de groupe, une approche et des spécificités locales
Comme beaucoup d’entreprises du secteur, l’ensemble des usines Gerresheimer vivent au rythme de leurs commandes. La bonne gestion des ressources est donc une priorité stratégique pour le groupe. La productivité est d’ailleurs un facteur essentiel dans l’analyse des résultats. Les ressources humaines sont très attentives au taux d’absentéisme et au développement des compétences.
L’usine belge du groupe Gerresheimer connait une situation géographique particulière (Momignies est un petit village dans le sud de la province du Hainaut, non desservi par le réseau autoroutier et donc assez difficile d’accès). L’entreprise rencontre ainsi certaines difficultés spécifiques : attirer et retenir les talents. L’équipe RH des verreries de Momignies doit donc tenir compte des spécificités locales dans son approche ; notamment en concluant des partenariats avec des organismes comme le Forem.
Des valeurs universelles
Gerresheimer, c’est 40 usines à travers le monde et sur tous les continents avec autant de cultures et de particularités. Toutefois, il existe un point commun entre tous les travailleurs : les valeurs qu’ils partagent. Le groupe en fait d’ailleurs une priorité.
Lorsque vous pénétrez dans une de leurs usines, vous ne pouvez pas rater le VMV trône qui fièrement à l’accueil.
Le VMV, qu’est-ce que c’est ?
Il s’agit de l’abréviation des mots Vision – Mission – Values ; le fil conducteur pour chacun des collaborateurs du groupe. En effet, dès l’engagement, tout travailleur est informé de ces 3 éléments, et s’il les oublie, l’affichage dans les locaux et les évènements dédiés les lui rappelleront.
La stratégie VMV
Concrètement, le VMV comment ça fonctionne ?
- Des valeurs sélectionnées par l’ensemble des collaborateurs :
Afin de définir les valeurs de l’entreprise, un sondage a été proposé à l’ensemble des travailleurs. Cinq des valeurs proposées ont été retenues : Travail d’équipe, Responsabilité, Innovation, Excellence et Intégrité.
- Un représentant dans chaque usine :
Chacun des DRH d’usine a comme responsabilité le VMV ; il s’agit même d’un titre associé à leur nom dans l’organigramme de l’entreprise.
- Des actions tout au long de l’année :
- Affichage standard présent dans chacune des usines.
- Une petite carte reprenant la Vision, la Mission et les Valeurs est remise à chacun des nouveaux entrants.
- Chaque année, une valeur est mise à l’honneur et est fêtée. Cette année c’était le travail d’équipe. Au niveau local, tout le monde a participé à une série d’activités. Par exemple, la sécurité était le fil conducteur en 2018 avec des épreuves en équipe et une prime à la clé pour l’équipe gagnante afin d’améliorer la sécurité au sein du département. Vu l’engouement de chacune des équipes, l’entreprise a décidé d’octroyer la prime à toutes les équipes, gagnantes ou pas.
