Voor de implementatie van Protime lag de grootste uitdaging van de organisatie bij het vertrouwen in de juiste verwerking van kloktijden en verlofaanvragen. Door de inrichting van het vorige systeem was dat vertrouwen bij zowel medewerkers als leidinggevenden grotendeels verdwenen. Dit leidde tot extra controles, handmatige correcties en regelmatige discussies over de uitkomsten.
Tijdens de implementatie van Protime zijn alle regels uit de cao en de bedrijfsspecifieke afspraken opnieuw zorgvuldig geanalyseerd en ingericht. Door als organisatie intensief betrokken te zijn geweest bij deze inrichting, is er nu volledig inzicht in hoe processen verlopen en kunnen uitkomsten goed worden verklaard. Dit heeft het vertrouwen in de systemen zichtbaar hersteld, niet alleen binnen HR, maar ook bij leidinggevenden en medewerkers.