Verwenden Hotels CRM-Software?

Ja, viele Hotels verwenden CRM-Software (Customer Relationship Management). Es wird genutzt, um Gästeprofile, Präferenzen und Kommunikation zu verwalten. Das CRM ist meistens jedoch von HR-Systemen getrennt. Für die Personalverwaltung und das Workforce Management verlassen sich Hotels auf spezielle Lösungen. Dazu gehören Protime, aber auch Strobbo oder SD Worx. Protime bietet spezialisierte Tools für die Verwaltung von Mitarbeitern. So können Sie hervorragenden Service bieten und gleichzeitig die betriebliche Effizienz gewährleisten.

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