“Ohne die passenden Daten und Einblicke ist Operational Exzellenz einfach nicht möglich.” - Ein Gespräch mit Gille Sebrechts

„Das gilt besonders für die KI-Systeme, die seit letztem Jahr so wahnsinnig beliebt sind. Richtig eingesetzte (generative) KI kann Ihnen einen Teil der Last von den Schultern nehmen und die Analyse Ihrer Unternehmensprozesse beschleunigen. Aber Achtung: Noch immer muss ein Mensch den Systemen auf die Finger schauen, um zu bestätigen, dass die Angaben korrekt sind.

„Wenn Unternehmen ihre Produktivität messen wollen, müssen sie erst einmal genau definieren, was Produktivität in ihrem Unternehmen bedeutet. Produktivität ist das Ergebnis unterschiedlicher Faktoren zusammen: Unternehmensziele, eine durchdachte Strategie und der (makro-)ökonomische Kontext. So ergibt es manchmal beispielsweise durchaus Sinn, Unternehmen in konjunkturschwachen Zeiten mit hohen Material- und Energiekosten weniger produktiv arbeiten zu lassen. Doch um überhaupt erst an diesem Schieberegler drehen zu können, muss man ganz genau wissen, welche Gestalt Produktivität im jeweiligen Unternehmen annimmt und wie diese zustande kommt. Denn nochmal: Messen heißt Wissen. Indem Sie Ihre ganz eigenen Produktivitätsparameter definieren, und sich einen Überblick darüber verschaffen, können Sie selbst in Branchen, in denen Arbeit weniger quantifizierbar ist, beispielsweise im kreativen Bereich oder im Dienstleistungssektor, Produktivität messen.“