1. ¡Equipo dedicado a tiempo completo!
Como puedes imaginar, la gestión de los centros de datos no es tarea fácil. Por eso Protime cuenta con un equipo de expertos en su departamento de IT que garantiza el funcionamiento operativo de los centros informáticos que almacenan los datos de nuestros clientes. Nuestro equipo de centros de datos nos permite supervisar, coordinar y llevar a cabo constantemente todos los cambios, configuraciones, proyectos internos u otras actualizaciones de nuestros servidores de la manera más eficaz posible. Nuestros centros de datos están monitorizados las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si hay algún problema, nuestro propio equipo de guardia está disponible para intervenir de inmediato.
Evidentemente, estos expertos son sumamente importantes. Pero los ingenieros de los centros de datos no son los únicos responsables de la seguridad. Cada trabajador de Protime puede, y debe, poner de su parte para garantizar el buen funcionamiento de los centros. Es por ello, por lo que organizamos periódicamente sesiones de formación y concienciación sobre seguridad informática.
2. Redundancia de los centros de datos
Para garantizar la máxima protección de los distintos datos almacenados en nuestros centros de datos, hemos implementado un sistema de “conmutación por error”. Esto significa que el sistema de conmutación por error asume el control en caso de emergencia. De este modo, Protime gestiona no uno, sino dos centros de datos para que, en caso de problemas, podamos pasar inmediatamente al “Data Center para la recuperación de desastres”.
He aquí un ejemplo para aclarar las cosas. Digamos que uno de nuestros centros de datos funciona mal, es decir, que ha dejado de funcionar correctamente. En ese caso, el segundo Data Center asume el control de inmediato, lo que da tiempo a nuestro equipo para identificar el problema, tomar medidas y reparar o sustituir el módulo averiado. Por último, nuestros dos centros de datos se encuentran en lugares diferentes para evitar cualquier problema que pudiera surgir en la infraestructura.
Por cierto, ¿sabías que los centros de datos de Protime están en Bélgica? Se trata de una cuestión muy pertinente, ya que permite a Protime garantizar que sus normas de confidencialidad cumplan con el reglamento europeo aplicable.
3. Protección permanente contra el fuego y el agua
En cas d’incendie ou d’inondation, là encore, tout est prévu pour anticiper les problèmes éventuels. Pour prévenir tout risque d'incendie, les salles de serveurs sont équipées de détecteurs de fumée. En cas d'incendie, un gaz est immédiatement libéré dans la pièce pour réduire le niveau d'oxygène et la température afin de limiter le développement du feu en l'"étouffant". Un système de détection des fuites d'eau est également installé pour alerter immédiatement en cas de présence d'eau à proximité des serveurs.
4. Generadores eléctricos de emergencia
Nuestros dos centros de datos también están equipados con generadores de energía de emergencia para garantizar su funcionamiento ininterrumpido en caso de apagón. Estos dos generadores de emergencia tienen sus propios motores diésel. Todo está preparado para que nuestros centros de datos puedan seguir funcionando ininterrumpidamente.
5. Sitio ultraprotegido y datos encriptados ultraseguros
Es obvio que los lugares donde se encuentran nuestros servidores también están sumamente protegidos (control de acceso, circuito cerrado de televisión, etc.). Sólo el personal autorizado tiene acceso. Además, los datos almacenados en nuestros servidores están encriptados para garantizar la máxima protección. En otras palabras, aunque alguien pudiera acceder a nuestros datos (lo cual es sumamente improbable), no le servirían sin una clave de descifrado.
6. Ciberseguridad probada, comprobada y optimizada
A menudo oímos hablar de ciberataques. Protime comprueba la robustez de nuestra línea de defensa de varias formas. Por un lado, hacemos análisis de vulnerabilidades cada semana. Son análisis automáticos que examinan nuestro software para detectar posibles vulnerabilidades. Además, Protime trabaja en estrecha colaboración con un proveedor externo experto en ciberseguridad para optimizar la seguridad de los servidores y los datos. El equipo de Toreon lleva a cabo una amplia gama de distintas pruebas de penetración (también denominadas “pruebas pen” / pen tests). Estas pruebas simulan ciberataques para ubicar e identificar todas y cada una de las infracciones de seguridad y rectificarlas de inmediato. Esto nos permite mejorar constantemente la ciberdefensa de nuestros servidores.
7. Controles constantes de temperatura
Para evitar que los servidores se sobrecalienten, contamos con un sistema de aire acondicionado que funciona ininterrumpidamente en el Data Center. El sistema utiliza un circuito de agua de refrigeración y distribuye aire frío en la sala 24 horas al día, 7 días a la semana. El suelo de la sala está perforado para facilitar la circulación del aire. El objetivo es mantener una temperatura óptima en toda la sala.
8. Verificaciones permanentes de los códigos
El software en desarrollo se basa en un código. Cada partícula de software que se vuelve a desarrollar se suma a la larga secuencia. Sin embargo, antes de ponerlo en línea para los usuarios, pasa por un exhaustivo proceso de verificación. Por tanto, hay 4 entornos distintos en los que se pone a prueba el código: pruebas, aceptación, puesta en marcha y producción.
Además, los códigos se revisan constantemente. Por un lado, los desarrolladores verifican manualmente los códigos escritos para detectar fallos. Esta comprobación la hace un proveedor externo especializado en este campo en particular. Protime utiliza un software que escanea a intervalos muy regulares para ver si hay algún eslabón débil. Este es un método infalible para desarrollar aplicaciones seguras.
El código recibe luz verde y se pone a disposición de los clientes únicamente tras haber superado todos estos obstáculos.