Nuestras herramientas Protime Premium están disponibles a través del navegador de Internet, pero no basta con cerrar el navegador al final del día. A veces ocurren problemas después porque se abre una nueva sesión activa sobre una sesión que se ha cerrado incorrectamente. Si ocurre alguno de los siguientes problemas, debe restablecer la conexión al entorno de Protime Premium:

• La unidad Y y/o Z han desaparecido.
• Aparece una pantalla negra después de hacer clic en un módulo de Protime Premium.
• La barra de la parte inferior con los módulos activos de Protime Premium y el botón exportar/importar/copiar han desaparecido.

Restablecer la conexión significa cerrar correctamente el entorno de Protime Premium (cerrar sesión) y volverlo a abrir (iniciar sesión).

Recomendamos que siempre cierre la sesión de la forma descrita a continuación en lugar de simplemente cerrar el navegador. De este modo, los problemas anteriores no volverán a ocurrir.

Más información

myProtime se puede usar en ordenadores de sobremesa, tablets y teléfonos inteligentes. No tiene que instalar ninguna aplicación para poder usarlo en su teléfono inteligente. No encontrará myProtime en la tienda de aplicaciones.

Para acceder fácilmente a myProtime, escriba el sitio web myProtime de su empresa (p. ej.: nombreempresa.myprotime.eu) en un navegador de Internet y agréguelo como acceso directo a su pantalla de inicio. De esta manera, podrá encontrar myProtime rápidamente entre todas sus aplicaciones.

Además, como página móvil, myProtime está siempre actualizada y equipada con las últimas funciones. Por lo tanto, usted no tiene que hacer ninguna actualización.

¿Cómo agregar myProtime a su móvil?

myProtime se puede usar en ordenadores de sobremesa, tabletas y teléfonos inteligentes. Para usarlo en ordenadores de sobremesa, escriba el sitio web myProtime de su empresa (p. ej.: nombreempresa.myprotime.eu) en un navegador de Internet.

Además, myProtime está siempre actualizada y equipada con las últimas funciones. Por lo tanto, no tiene que hacer ninguna actualización.
1. Abra su navegador de Internet e introduzca el URL de myProtime.
Cada empresa tiene un enlace único. Normalmente es así: nombreempresa.myprotime.eu

2. Inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.
 

Más información

Dar acceso a myProtime a un empleado se puede hacer a través de un correo electrónico de activación. A continuación, el empleado puede abrir su cuenta al hacer clic en el botón de este correo electrónico de activación y al establecer una contraseña.

Invitar al empleado es el último paso del procedimiento para agregar a un nuevo empleado a myProtime.

¿Cómo? Más información.

Cuando un nuevo empleado se incorpora a la empresa, tiene acceso a myProtime a través del siguiente procedimiento. En primer lugar, el nuevo empleado se debe agregar a Protime. Sólo entonces son visibles en myProtime y se pueden seguir los pasos.

¿Cómo? Siga estos pasos: